KADOKAWA Game Linkageのオンラインショッピングサイト エビテン[ebten]
エビテンHOME > ご利用規約
この規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社KADOKAWA Game Linkage（以下「当社」といいます）が主催・運営するインターネット上のウェブサイト「ebten（エビテン）」（以下「本サイト」といいます）において、お客様が商品の購入等をされる場合におけるお客様と当社間の一切の関係に適用されますので、お客様におかれましては予め本規約の内容をよくお読みになりご理解をいただいた上でご利用をお願いいたします。
なお、本規約の内容にご同意いただけないお客様は、本サイトのご利用をお控え下さるようお願いいたします。
- 1.ご注文方法について
- （1）本サイトで商品のご注文をされる場合には、画面の指示及び注意事項（特定商取引法上の表示など）をよくお読みいただき内容をご承諾のうえご注文下さい。なお、ご注文は、日本国内に居住されているお客様からのみお受けいたします。
（2）ご注文いただきました内容につきましては、当社からお客様宛てにE-mailにて、確認のご連絡をさせていただきます。又、ご注文内容についてご不明な点がございましたら、折り返しご連絡をお願い致します。
（3）ご注文をいただいた商品が数量限定の商品である場合には、在庫状況により、止むを得ず、お客様のご注文を取消させていただくことがありますので、予めご了承ください。この場合には、当社からお客様宛てに、E-mail、ファクシミリ又は電話のいずれかの方法によりご連絡をさせていただきます。
- 2.お支払い方法について
-
（1）代金のお支払いは、「クレジットカード」「代金引換え」又は「コンビニ決済」（ともに一部商品）による方法をお選びいただけます。但し、一度にご注文いただく商品代金の合計額が30万円（税込）以上となる場合には「代金引換え」をご利用いただくことができません。
※PayPal決済は一時停止中です
また、「代金引換え」によるお支払いをお選びいただいた場合には、商品代金のほか、お客様に別途以下の手数料をご負担いただくこととなりますので、予めご了承ください。 代金引換サービス手数料（税込）
ご請求代金 10,000円（税込）まで 330円（税込）
ご請求代金 10,001円～30,000円（税込）まで 440円（税込）
ご請求代金30,001円～100,000円（税込）まで 660円（税込）
ご請求代金100,001円～300,000円（税込）まで1,100円（税込） （2）お客様が「クレジットカード」によるお支払いをお選びいただいた場合、クレジットカードのお引き落としは１回払いとなっており、分割払い、リボ払いはお取扱いいたしておりませんのでご注意ください。なお、オンラインでのクレジットカード情報の入力にはSSL（Secure Sockets Layer）を利用しており、カード情報はSSLの暗号化を用いて送信されます。
・クレジットカード支払いでのご注意事項 お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
カード手続き終了後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。
必ずご注文内容・合計金額をよくご確認になり、お手続き下さいますようお願いいたします。
ご注文完了時にお支払いが確定します。お支払い日は各カード会社により異なりますので、お手持ちのカード会社へお問い合わせ下さい。
クレジットカード会社の決済審査等の結果によって、カード会社からの承認が得られない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。 承認が得られない場合は、代金引換の決済方法を選択してご注文を確定してください。カードご利用限度額は事前にご利用の各カード会社の方へご確認下さい。カード番号はカード番号入力画面にて承りますので、電子メールにてカード番号を送付することはご遠慮下さい。
※利用規約改定前（2023年10月3日10時以前）のご注文については、代金引き落としを「商品配送準備開始時（一部商品を除く）」に行います。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
※au WALLET カードはご利用いただけません。
au WALLET カードは、MasterCardマークが入っておりますがご利用いただけません。
※Vプリカはご利用いただけません。
Vプリカは、VISAマークが入っていることがありますがご利用いただけません。
※デビットカード(VISAデビットカードなど)は原則ご利用いただけません。
デビットカードは、通常のクレジットカードとは異なり、注文時(与信時)に銀行口座から代金を引き落とすカードです。本サイトで販売している商品の多くではご利用いただけない場合がございます。
なお、返金時期・方法は本サイトではわかりかねます。ご契約のカード会社・金融機関にお問い合わせください。
※[与信]および[再与信]に不都合が発生した原因は、本サイトでお調べする事ができません。
ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。
※クレジットカード情報はSSLを利用し、カード情報は暗号化されて送信されます。
なお、本サイトでは、クレジットカード不正利用防止対策として、お客様のクレジットカード情報は保有しておりません。
カード情報流出の心配なく、安心してご利用いただけますが、お客様ご自身で、本サイトの登録メールアドレス（会員ID）やパスワードの管理、パソコンや携帯端末のセキュリティ対策を、お客様の自己責任で厳重に行ってください。本サイトにて不正アクセスによる注文であると判断した場合、注文主様に通告することなく注文を取消し、当社の故意または重過失の場合を除き、代金返還請求には応じない場合があります｡
(3)コンビニ決済(前払い、番号方式)はローソン、ローソン・スリーエフ(※Loppi設置店舗のみ)、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートの各店頭で、現金にてお支払いいただけます。現金以外でのお支払いはできません。
ご注文完了後にエビテンから自動送信するご注文内容確認メールにお支払い用の番号が記載してありますので、お支払い期限(ご注文日から9日後)までにご指定のコンビニ店頭でお支払いください。
※コンビニでのお支払いは現金のみとなります。
※お支払期限(ご注文日から9日後)までにご指定のコンビニでお支払いください。
※「前払い」となります。商品到着後のお支払ではありません。
※ご注文完了後、お支払コンビニを変更する事はできません。
※お支払期限の延長は理由を問わず受け付けません。
※お支払期限を過ぎたご注文は自動的に「注文取消」となります。ご注文の復活は受け付けられません。
※ご入金を確認しましたら、ご入金確認メールをお送りします。
お支払い方法の詳細につきましては、各コンビニのお支払い方法をご確認ください。
ローソン、ローソン・スリーエフ(※Loppi設置店舗のみ)
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/lawson/14.html
ファミリーマート
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/familymart/12.html
ミニストップ
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/ministop/14.html
デイリーヤマザキ
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/dailyyamazaki/index.html
セイコーマート
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/seicomart/index.html
※PayPal決済は一時停止中です
- 3.商品のお届けについて
- （1）ご注文をいただいた商品は、通常、ご注文から2～5営業日前後でお客様へお届けとなります。但しお客様が離島にお住まいの場合、自然災害、その他の突発的な事象の発生による交通事情の悪化のあった場合、在庫切れの場合、お客様のご注文が一時的に集中した場合には、お届けが遅れる場合があります。
また、ご注文からお届けまでに6営業日以上時間がかかる商品については、別途商品詳細画面に明記しておりますので、予めご了承下さい。
(2) 発売予定日が異なる商品をご注文いただく場合、「商品をまとめて配送」もしくは「発売予定ごとに配送」のいずれかをお選びいただけます。
「商品をまとめて配送」を選んでいただいた場合、最も遅い発売予定日でまとめて配送させていただきます。
「発売予定ごとに配送」を選んでいただいた場合、それぞれの発売予定日ごとに配送させていただきます。配送ごとに送料が発生いたしますのでご注意ください。
（3）ご注文いただいた商品を日本国外へ配送することは出来ませんので、予めご了承ください。
- 4.配送料について
- （1）ご注文いただいた商品代金の合計金額が、１注文につき7,000円（税込）未満の場合は、１配送につき620円（税込）を商品の配送料としてお客様にご負担頂きます。なお、商品代金の合計額が、１注文につき7,000円（税込）以上の場合には、配送料は無料とさせていただきます。
(2) 発売予定日が異なる商品を「商品をまとめて配送」でご注文いただいた場合は1配送として620円(税込)。ご注文いただいた商品の合計金額が7,000円(税込)以上の場合には、送料は無料となります。
発売予定日が異なる商品を「発売予定ごとに配送」でご注文いただいた場合は発売予定日ごとの配送となり、各配送ごとに送料620円(税込)がかかります。うち、商品合計金額が7,000円(税込)以上となった配送については送料は無料となります。
（3）消費税等について1円以下は切り捨てとさせて頂きます。
- 5.商品の交換について
-
（1）万一、お届けした商品に初期不良や配送中の破損および汚損、欠品につきましては、商品到着後7日以内に弊社サポートセンターまでお問い合わせページよりご連絡ください。
お問合せ窓口
ebten（エビテン）事務局
お問い合わせフォーム URL：https://ebten.jp/contact/ 商品をご返送いただく際には、その商品に同梱されているすべての付属品も必ず一緒にご返送ください。付属品が欠品している場合、交換または返品をお受けすることはできません。
- 6.商品の返品について
- （1）お客様のご都合による商品の返品は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
（2）商品到着後の返品については、商品に欠陥（乱丁・落丁・破損）がある場合を除き、応じません。
また、コンピュータ用ソフトウェアにつきましてはプラットフォームやOSまたは、OSバージョン違いや、動作環境に適合しないなどのお客様の確認不足による返品は一切認められません。開封済みのソフトウェアにつきましてはいかなる理由による返品もお受けできませんので、ご了承ください。
- 7.個人情報保護について
- （1）当サイトをご利用いただく際にご提供・ご登録いただいたお客様の個人情報につきましては、当社の定める
プライバシーポリシー（https://kadokawagamelinkage.jp/privacy.html）の定めに従って取り扱わせていただきますので、予めご了承下さい。
- 8.著作権等について
- （1）本サービス上に表示している写真・文章にかかわる著作権、その他の知的財産権はすべて当社または権利を有する第三者に帰属します。お客様は、いかなる場合でもこれらを複写・転載・加工その他の使用・処分をすることは出来ません。
- 9.サイトの停止、中断について
- （1）当社は、本サイトの保守・点検等のため、お客様へ事前の通知をすることなく、本サイトの運営の全部または一部を中断・停止することがあります。なお、本サイトの運営が中断・停止された場合であっても、中断・停止までにご注文いただいた商品については、その配送・決裁に影響はありません。
- 10.免責事項について
- （1）本サイト及び当社から配信するメールマガジンその他のお知らせ（以下「本サイト等」といいます）には、第三者の開設・運用するインターネットサイト（以下「第三者サイト」といいます）へのリンクが設置されている箇所があります。お客様は、本サイト等をご利用になる際こうしたリンクにより、本サイト等から第三者サイトへ移動することがありますが、第三者サイトは当社以外の法人等が開設・運用するサイトであり、本サイト等における利用条件は適用されませんので、十分ご注意ください。また、お客様が第三者サイトをご利用になる場合には、別途第三者サイトにおける利用条件等をご参照のうえ、お客様ご自身の判断と責任でご利用をお願いいたします。なお、当社はお客様に対し、第三者サイトの利用を推奨するものではなく、第三者サイトの利用により被ったお客様の損害についても責任を負うことは致しません。
本サイトは、通信回線やコンピュータ等を通じた通信販売の特性上、システムの障害等により、その全部または一部の運営が中断・遅滞・中止されることがあります。当社は当該事態を回避するために最大限の努力を行いますが、その完全性を保証するものではありません。万一、ご注文内容等について疑義を生じた場合には、ebten（エビテン）事務局までお問合せ下さい。 お客様が未成年者である場合、商品のご注文には保護者（法定代理人親権者）の承諾が必要となります。また、商品によっては、ご注文にあたり年齢制限を設けさせていただく商品もあります。商品のご注文にあたっては、これらの注意事項・制限を遵守の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
- 11.本規約の変更について
- （1）本規約は、お客様に予告することなく変更されることがあります。従って、本サイトをご利用される場合には都度本規約の内容をお客様ご自身でご確認ください。なお、本規約は変更された時点で、直ちに当該変更の効力を生じるものとします。また、お客様が本規約の変更後に本サイトをご利用された場合には、本規約の変更にご同意いただいたものとさせていただきます。
- 12.お問い合わせについて
-
（1）商品の購入方法等に関するお問合せは、下記までお願いいたします。
お問合せ窓口
ebten（エビテン）事務局
お問い合わせフォーム URL：https://ebten.jp/contact/
- 13.準拠法
- （1）本規約は、日本国の法律に準拠し、日本国の法律に従って解釈されるものとします。
- 14.合意管轄
- （1）本サイトのご利用に関して、弊社と利用者との間で生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 附則
- この附則（以下「本附則」といいます）は、株式会社KADOKAWA Game Linkage（以下「弊社」といいます）が、このサイトの利用者（以下「利用者」といいます）向けに提示している利用規約（利用規約に附帯して提示されている会員規約、投稿規約その他の利用条件がある場合にはその一切を含み、以下これらを総称して「利用規約等」といいます）と一体をなすものとして、利用者に適用されるものとします。
- 第1条（利用規約等の適用）
- 利用規約等は、このサイト（このサイトに関わるサービスを含みます。以下本条において同じ）の利用に関する弊社と利用者との間の契約内容となります。利用者がこのサイトをご利用になった場合には（会員登録等によりこのサイトに関わるサービスの利用が可能となる場合には、当該登録行為を完了した時点で）、利用規約等を契約の内容とすることに合意いただいたものとして取り扱われるものとします。
- 第2条（利用規約等の変更）
- 弊社は、利用者の承諾を得ることなく、利用規約等を変更することができるものとします。なお、利用規約等を変更する場合、その変更の時期及び内容をこのサイト上で適切な方法により周知し、又は利用者に通知します。但し、法令上、利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、弊社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
- 第3条（本附則の適用）
- 本附則の内容が利用規約等の内容と異なる場合には、本附則の内容が優先して適用されるものとします。
利用規約改定日：2022年12月9日
(C)KADOKAWA Game Linkage Inc.
