よくあるご質問

商品やデザインについて

  • デザインの完成イメージを自分のサイトやSNS等で使用しても良いですか?
    完成したイメージ画像は、ご自由にご使用いただけます。ただし、著作権をはじめ各種権利に抵触すると判断した場合は、掲載の削除をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承願います。
  • 文字やイラストは拡大、回転できますか?
    拡大や回転はできません。テンプレートに合わせた指定のサイズでのデザインとなります。
  • 各アイテムの印刷方法について教えてください。
    マグカップは昇華プリント、グラスはロータリーUVインクジェット、クッションは昇華転写、それ以外のアイテムはインクジェットプリント(スウェットとトートバッグはホワイトインクジェットプリント)での加工になります。
  • コピーライト表記について
    商品プリント部所定の位置に小さくコピーライトがプリントされますのでご了承ください。詳しくはデザイン完成画面にてご確認ください。
  • 各アイテムの単価はいくらですか?
    Tシャツが3,850円、トートバッグが3,520円、ハンドタオルが1,540円、スウェットが8,580円、マグカップが2,200円、グラスが2,750円、ポーチが2,750円、クッションが5,280円となっております。(税込)
    尚、配送料金が別途かかりますのでご了承ください。
  • 商品不良について。
    注文確認メール、またはマイページに明記している注文コード、お名前、メールアドレスと商品の状態をこちらの お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ご連絡は商品到着後7日以内にお願い致します。それ以降は交換ができませんので、商品が届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。
    また、商品によりましては交換用商品の在庫が終了している場合がございます。その際は誠に勝手ながら代金のご返金にて対応させていただきます。
  • 商品の取り扱い方を教えてください。
    プリントが劣化する可能性がありますので、「強い摩擦を与える」「工業用洗剤の使用」「高温への接触」「鋭利なものでひっかく」といった行為はしないようご注意ください。
    お洗濯の際、漂白剤、ドライクリーニング、ドラム式の乾燥機はご使用できません。
    アイロンを直接プリントにあてないで下さい。アイロンをかける際はプリント面にあて布をして軽くあててください。
    プリント面に紫外線の強い直射日光を長期間あてると色あせする場合があります。
    プリント面とプリント面を重ねて保管しないようご注意ください。

    ■マグカップ

    • 電子レンジ使用は可能ですが、高温になると印刷面に影響が生じますので連続加熱はおやめ下さい。
    • オーブンや直火でのご使用はお避け下さい。
    • 食洗機や金属タワシ、研磨剤などの使用も印刷ハゲの原因となりますのでお控えください。
    • 揮発性のベンジンやシンナーを使わないでください。

    ■グラス

    • ご使用の前に中性洗剤でグラスの表面、中をよく洗って下さい。
    • 商品お届け直後はインク特有の匂いが残る場合がございますが、時間と共に軽減されます。
    • 傷がつきますと破損しやすくなります。お取扱いに十分ご注意下さい。
    • 電子レンジ、オーブンなどはご使用にならないで下さい。急激な温度差で割れる場合があります。
    • ガラスの内面を洗う際は十分ご注意下さい。(内面から力を入れてひねり洗いしますと、 破損して思わぬケガをすることがあります。)
    • 加工部分が色落ちする事がございますので、食器洗浄機のご使用はお避け下さい。洗浄はスポンジ等をお使いになり優しく手洗いして下さい。
    • 研磨材入りのスポンジ、金属たわし、クレンザーなどはガラス、プリントの破損原因になるため使用しないでください。

    ■ポーチ

    洗濯時に縮みや色落ちの恐れがあるため洗濯することができません。
    汚れてしまったときはタオルなどで拭きとるようにしてください。